Grupa odbiorców, inaczej nazywana targetem, to określona grupa ludzi, do której kierowane są określone działania marketingowe lub komunikacyjne. Grupa odbiorców to zazwyczaj grupa ludzi, która charakteryzuje się podobnymi cechami demograficznymi, takimi jak np. wiek, płeć, poziom wykształcenia, zarobki itp. Może to być również grupa ludzi, która łączy je wspólne zainteresowania, potrzeby lub cele.
Określenie grupy odbiorców jest bardzo ważne w marketingu, ponieważ pozwala na skuteczniejsze kierowanie działań marketingowych i komunikacyjnych do wybranej grupy odbiorców. Dzięki temu możliwe jest lepsze dopasowanie oferty do potrzeb i oczekiwań grupy odbiorców oraz zwiększenie skuteczności działań marketingowych.
Grupa odbiorców jest również ważna w komunikacji, ponieważ pozwala na lepsze zrozumienie, jakie są potrzeby i oczekiwania odbiorców oraz jak najlepiej przekazać im konkretne informacje. Określenie grupy odbiorców pozwala również na lepsze dostosowanie sposobu przekazu oraz języka komunikacji do odbiorców, co zwiększa skuteczność komunikacji.
