Facebook to serwis społecznościowy, który pozwala ludziom na tworzenie i udostępnianie treści oraz na komunikowanie się z innymi osobami poprzez internet. Jest to jedna z największych platform społecznościowych na świecie, z ponad 2,7 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie w 2021 roku.
Użytkownicy Facebooka mogą tworzyć swoje profile, na których mogą umieszczać zdjęcia, filmy, informacje o sobie i aktualizować swój status. Mogą również łączyć się z innymi ludźmi poprzez “polubienie” ich stron, dodawanie ich do listy znajomych lub do grup, w których oboje są członkami. Serwis pozwala również na komunikowanie się z innymi użytkownikami poprzez prywatne wiadomości oraz na udostępnianie treści na swoim profilu lub na stronach, które użytkownik “lubi”. Facebook jest również używany przez firmy i marki do promowania swoich produktów i usług oraz do nawiązywania kontaktu z klientami.
