Gość zapytał 2 lata ago
Cześć wszystkim, mam problem z zalogowaniem się do eBOK PGE. Próbowałem kilka razy i ciągle pojawia się komunikat o błędnych danych logowania, chociaż na pewno wpisuję poprawne hasło i login. Czy ktoś miał podobny problem i wie, co może być przyczyną? Czy to może być problem z serwerem lub z moim kontem? Bardzo proszę o pomoc, bo potrzebuję uzyskać dostęp do swojego konta w celu dokonania opłat za prąd. Z góry dziękuję za wszelkie sugestie i rady.
Szymon odpowiedział 2 lata ago
Możliwe, że problem z logowaniem do eBOK PGE jest spowodowany błędem związanym z danymi logowania lub z serwerem. Zalecam wykonanie kilku kroków, aby rozwiązać ten problem:
- Sprawdź, czy wpisujesz poprawne dane logowania, w tym nazwę użytkownika i hasło. Upewnij się, że nie masz włączonego Caps Locka, który może wprowadzać błędy w loginie i haśle.
- Spróbuj zresetować hasło do swojego konta eBOK PGE. Jeśli uważasz, że hasło może być niepoprawne, spróbuj zresetować je za pomocą opcji "Zapomniałem hasła". Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło i spróbuj ponownie zalogować się na swoje konto.
- Sprawdź, czy na stronie eBOK PGE nie występują problemy techniczne. Być może serwer jest aktualnie niedostępny lub w trakcie prac konserwacyjnych. Spróbuj ponownie później.
Jeśli wszystkie powyższe kroki zawiodą, skontaktuj się z pomocą techniczną eBOK PGE i zgłoś problem. Operatorzy pomocy technicznej mogą sprawdzić, czy Twoje konto jest aktywne i czy nie występują na nim żadne problemy.
Mam nadzieję, że te wskazówki pomogą Ci rozwiązać problem z logowaniem do eBOK PGE.
Please login or Register to submit your answer